Kauba tagastamine

Toode peab olema pakendatud nii, et:

• selle originaalpakend ei saaks kahjustada;
• toode ise jääks terveks ja puhtaks;
• see oleks kaitstud niiskuse ja mehaaniliste kahjustuste eest transpordi ajal.

Soovitatav on kasutada lisakaitsepakendit (nt kasti või kilet).

Naudinga (1) (0)

Tagastamise kulud tasub ostja, välja arvatud juhul, kui tagastatakse praak-, kahjustatud või valesti tarnitud toode — sellisel juhul katab kulud müüja.

Naudinga (0) (0)

Te saate toote tagastada või vahetada 14 päeva jooksul pärast selle kättesaamist, kui see on kasutamata, originaalses ja kahjustamata pakendis, säilitanud kaubandusliku välimuse ning on täieliku komplektsusega. Vajalik on ostudokument.

Enne toote tagastamist võtke meiega ühendust, et täpsustada tagastamistingimused ja valida sobivaim viis:

1. Kui toode osteti salongist – pöörduge otse samasse salongi.
2. Kui toode osteti elektrooniliselt (e-poest, telefoni või e-posti teel) – võtke ühendust klienditeenindusega: [email protected]

Oluline: Kõiki tooteid ei saa tagastada.

Me ei võta vastu:

Eritellimusel valmistatud tooteid (nt madratsid, voodid valitud kangaga, erimõõdulised tooted).

Hügieenitooteid, mida seadus ei luba tagastada: padjad, tekid (eriti täidetud või tepitud), linad, voodipesu komplektid, rätikud, hommikumantlid, toalõhnad ja pihustid.

Muud seadusega tagastamatud kaubad, nt mööbel, tumbad, valgustid.

Tagasimakse tehakse 14 päeva jooksul pärast tagastatud toote kättesaamist. Täiendavate teenuste (nt kohaletoimetamine) tasu ei tagastata.

Kui te ei ole kindel, kas teie toode on tagastatav — võtke meiega ühendust, aitame meeleldi.

Naudinga (0) (0)

Kõiki tooteid ei saa tagastada. Tagastada ei ole võimalik:

• eritellimusel valmistatud tooteid (nt erimõõdus madratsid või pealismadratsid, valitud kangaga voodid);
• hügieenitooteid, nagu padjad, tekid, hommikumantlid, toalõhnad, pihustid.

Neid tooteid ei ole võimalik tagastada isegi originaalpakendis ja avamata kujul, kuna tegemist on hügieeni- ja tervisekaitse nõuetega.

Lisateave tagastamise kohta siin.

Naudinga (0) (0)

Jah. Tarbijal on õigus 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist ostulepingust taganeda ilma põhjust esitamata.

Toode peab olema:

• kasutamata;
• originaalses, kahjustamata pakendis;
• kõigi komplektsete osadega.

Pange tähele: kõiki tooteid ei saa tagastada (vt järgmist küsimust) või tutvuge tagastamise tingimustega siin.

Naudinga (0) (0)

Jah, võite toote vahetada teise suuruse või mudeli vastu 14 päeva jooksul pärast selle kättesaamist, kui:

• see ei ole kasutatud,
• see on originaalses, kahjustamata pakendis,
• sel on kogu komplektsus olemas.

Vahetamine ei kehti erimõõduliste või hügieenitoodete kohta (näiteks eritellimusmadratsid, valitud kangaga voodid, padjad, tekkid, hommikumantlid, toalõhnad, pihustid).

Naudinga (0) (0)