Privaatsuspoliitika

UAB „Lonas“, aadress Ukmergės g. 18, Jonava, LT-55101 Leedu, ettevõtte kood 156871188, e-post [email protected] (edaspidi – Ettevõte) on Teie isikuandmete vastutav töötleja. Me austame Teie privaatsust ja kaitseme Teie isikuandmeid, mida Te meile esitate ning mida me kogume käesolevas privaatsuspoliitikas sätestatud eesmärkidel. Palume see hoolikalt läbi lugeda, et mõista, miks ja kuidas me Teie andmeid kogume ning kuidas me neid töötleme.

I. Milliseid Teie isikuandmeid ja mis eesmärgil me töötleme;

II. Kellele me andmeid avaldame või edastame ning kas me edastame neid väljapoole EL-i või EMP-d;

III. Kui kaua me Teie isikuandmeid säilitame;

IV. Otseturundus; V. Teie õigused;

VI. Kuidas me kasutame küpsiseid;

VII. Muu oluline teave isikuandmete kasutamise kohta;

VIII. Teie privaatsuse kaitse sätete muudatused;

IX. Kuidas meiega ühendust võtta.

Oma majandustegevuse käigus kogume isikuandmeid oma klientidelt, potentsiaalsetelt klientidelt, äripartneritelt (teenusepakkujatelt, tarnijatelt jne), veebilehe külastajatelt ja tööle kandideerijatelt, mistõttu meid peetakse andmete vastutavaks töötlejaks. Vastutava töötlejana teavitame Teid käesoleva privaatsuspoliitika kaudu eesmärkidest, mille alusel me Teie isikuandmeid kogume ja töötleme, ning märgime ära sellise andmete kogumise õigusliku aluse.

Teie isikuandmeid ei avaldata ühelegi isikule peale meie äripartnerite (teenusepakkujad, tarnijad jne), ilma kelleta meie veebileht ei saaks toimida, kaupu ei saaks müüa ega oleks võimalik tagada meie huve jne.

Teie isikuandmeid võidakse edastada ka riigi- või õiguskaitseasutustele, kuid ainult juhul, kui seda nõuavad kehtivad õigusaktid või kui see on vajalik meie õiguste ja õigustatud huvide tagamiseks, samuti meie töötajate, klientide ja äripartnerite õiguste ja huvide kaitseks.

Meie äripartnerid töötlevad isikuandmeid ainult ulatuses, mis on vajalik vastava lepingu täitmiseks. Me vastutame oma kaasatud andmetöötlejate tegevuse eest Teie isikuandmete osas samamoodi nagu oma tegevuse eest.

Erijuhtudel võime Teie isikuandmeid edastada väljapoole EL-i või EMP-d. Kui isikuandmeid edastatakse väljapoole EL-i või EMP-d, tagame, et andmete edastamisel järgitakse isikuandmete kaitse üldmääruse V peatükis sätestatud tingimusi.

Me töötleme ja säilitame Teie isikuandmeid mitte kauem, kui see on vajalik käesolevas privaatsuspoliitikas sätestatud eesmärkidel. Me hindame regulaarselt isikuandmete säilitamise vajadust, võttes arvesse õigusaktide nõudeid. Täpsem teave Teie isikuandmete säilitamistähtaegade kohta on esitatud käesoleva privaatsuspoliitika I osas.

Otseturundus – erinevate Ettevõtte teadete ja pakkumiste esitamine kaupade ja teenuste kohta posti, telefoni, faksi, e-posti, SMS-sõnumite teel, samuti Ettevõtte uudiskirjade saatmine ja küsitluste läbiviimine kaupade ja teeninduse kvaliteedi kohta.

Kui olete ostnud Ettevõtte kaupu ega ole esitanud vastuväidet Ettevõtte otseturundussõnumite saamisele, saadame Teile oma õigustatud huvi alusel e-posti teel teateid ja uudiskirju kaupade kohta, mis on sarnased Teie ostetud kaupadele. Sellisel juhul säilitatakse Teie andmeid otseturunduse eesmärgil 5 aastat pärast viimast ostu.

Samuti, Teie antud nõusoleku alusel, kas iseseisvalt või kolmandate isikute abiga, võtame Teiega ühendust telefoni, e-posti ja SMS-sõnumite teel ning saadame Teile uudiskirju otseturunduse eesmärgil. Teie andmeid säilitame selleks otstarbeks kuni nõusoleku tagasivõtmiseni või kuni oleme saanud Teie vastuväite otseturunduse suhtes.

Ettevõte kasutab UAB "Omnisend" teenuseid uudiskirjade saatmiseks, samuti selleks, et teavitada Teid ostukorvi lisatud, kuid ostmata jäetud kaupadest, meelde tuletada ostetud kaupade hooldust ning esitada muud teavet, mida peame Teile kasulikuks. UAB "Omnisend" privaatsuspoliitikaga saate tutvuda siin.

Teil on õigus esitada vastuväide või loobuda igal ajal uudiskirjade ja teiste otseturundussõnumite saamisest, klõpsates igas e-kirjas oleval loobumislingil või võttes ühendust meie klienditeeninduskeskusega e-posti aadressil [email protected]. Kui esitate vastuväite andmete töötlemisele otseturunduse eesmärgil, võtame kõik vajalikud meetmed, et turundussõnumeid Teile enam ei saadetaks. Palun arvestage, et meie süsteemide uuendamine võib võtta mõned päevad. Seega võib juhtuda, et Te saate otseturundussõnumeid veel mõnda aega pärast seda, kui Teie päringut hakatakse täitma.

Täiendavalt teavitame, et Teie nõusolekut otseturunduse kohaldamiseks küsime regulaarselt, kuid mitte harvem kui iga 5 aasta järel alates nõusoleku saamisest.

As a data subject, you have the following rights:

1. Right to access your personal data: You have the right to receive confirmation from us as to whether we are processing your personal data. If we are processing your personal data, you have the right to access the data being processed, along with certain additional information. This additional information includes the purposes of the data processing, categories of personal data, categories of recipients, data retention periods, etc. We will provide you with a copy of your personal data, provided it does not infringe on the rights and freedoms of others.
2. Right to rectification of personal data: You have the right to correct any inaccurate personal data and, taking into account the purposes of processing, to complete any incomplete personal data.
3. Right to erasure of personal data: You can exercise this right if:
   1. Personal data are no longer necessary for the purposes for which they were collected or otherwise processed;
   2. You withdraw your consent and there is no other legal basis for processing the data;
   3. You object to the processing of personal data based on public interest or the legitimate interests of the company, and there are no overriding legal grounds for processing;
   4. The personal data are processed for direct marketing purposes;
   5. The personal data have been processed unlawfully.
   Please note that in certain cases, you will not be able to exercise this right due to applicable exceptions. These exceptions include cases where data processing is necessary for:
   1. Exercising freedom of expression and information;
   2. Compliance with legal obligations;
   3. Filing, establishing, or defending legal claims.
4. Right to restrict processing: You can exercise this right in the following cases:
   1. If you contest the accuracy of the personal data;
   2. If the data are processed unlawfully but you do not want them to be erased;
   3. If the data are no longer necessary for the purposes of processing but you need them for the establishment, exercise, or defense of legal claims;
   4. If you object to processing based on public or legitimate interest, until the grounds for your objection are verified.
   If processing is restricted under these grounds, we may retain your personal data but cannot process them further, except:
   1. With your consent;
   2. For the establishment, exercise, or defense of legal claims;
   3. For the protection of the rights of other individuals or legal entities;
   4. For reasons of substantial public interest.
5. Right to object to the processing of your personal data: You have the right to object to the processing of your personal data based on your specific situation, but only if such processing is carried out in the public interest or based on our legitimate interests. If you submit an objection, we will stop processing your personal data, unless we can demonstrate that the data processing is based on overriding legitimate grounds that prevail over your interests, rights, and freedoms, or is necessary for the establishment, exercise, or defense of legal claims.
6. Right to object to the processing of your personal data for direct marketing purposes (including profiling for direct marketing purposes): If you object to such processing, we will cease processing your personal data for this purpose.
7. Right to data portability: If the legal basis for processing your personal data is:
   1. Your consent or
   2. The performance of a contract or actions taken at your request before the contract is concluded,
   You have the right to obtain your personal data in a structured, commonly used, and machine-readable format. However, this right cannot be exercised if it negatively impacts the rights and freedoms of others.
8. Right to file a complaint: If you believe that the processing of your personal data violates data protection laws, you have the right to file a complaint with the Data Protection Inspectorate (Andmekaitse Inspektsioon, AKI), located at Tatari 39, 10134 Tallinn, Estonia (www.aki.ee), email: [email protected], phone: +372 627 41 35.
9. Right to withdraw consent: You have the right to withdraw your consent to the processing of personal data at any time. Withdrawal of consent does not affect the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.

Meie veebilehel, nagu paljudel teistelgi, kasutatakse küpsiseid. Need on väikesemahulised andmefailid, mis aitavad meil sisu kiiremini ja usaldusväärsemalt edastada. Kui külastate või kasutate meie veebilehti, samuti meie teenuseid, tööriistu või suhtluskanaleid, võime meie või meie volitatud teenusepakkujad kasutada küpsiseid, mis aitavad meil Teid paremini, kiiremini ja usaldusväärsemalt teenindada, samuti reklaami eesmärgil.

Üldjuhul ei salvestata küpsistesse teavet, mis võimaldaks otseselt tuvastada kasutaja isikut, kuid Teie isikuandmed, mida me töötleme, võivad olla seotud küpsiste kogutud ja salvestatud teabega. Otseturunduse eesmärgil võime kasutada „Google Analyticsi“, „Meta“, „Hotjari“ või muude teenusepakkujate tööriistu, mis aitavad meil analüüsida klientide vajadusi küpsiste kogutud teabe alusel. Nii töötleme statistilist teavet meie veebilehe külastatavuse, Teie kasutatava brauseri ja arvuti, külastuste, meie veebilehel viibitud aja, külastuste arvu, veebilehe kohta, kust Te meie lehele jõudsite, otsingu kohta, mis Teid meie veebilehele tõi, jne kohta. Täpsemat teavet konkreetsete küpsiste kasutamise kohta leiate meie küpsiseseinast ning vastavate teenusepakkujate privaatsuspoliitikast. Teil on võimalik loobuda mittehädavajalike küpsiste salvestamisest oma seadmetesse. Seda saab teha igal ajal, muutes küpsiseseadeid, sealhulgas kolmandate osapoolte küpsiseid. Seadete jõustumiseks võib olla vaja lehte värskendada. Samuti saate blokeerida konkreetseid kolmandate osapoolte küpsiseid, külastades vastava kolmanda osapoole veebilehte.

Laste isikuandmed

Meie veebilehel pakutavad teenused on mõeldud ainult üle 16-aastastele isikutele. Kui meil tekib põhjendatud kahtlus, et töötleme andmeid isikute kohta, kes on nooremad, kui selles osas on märgitud, kustutame nende isikute andmed andmebaasidest. Kui Teil tekib põhjendatud kahtlus, et võime töödelda alla 16-aastaste isikute andmeid, palume sellest viivitamatult teavitada meid e-posti aadressil [email protected]

Me vaatame oma privaatsuspoliitika perioodiliselt üle, et see kajastaks, kuidas me Teie andmeid töötleme.

Kui teeme olulisi muudatusi, anname sellest teada oma veebilehel või muude asjakohaste suhtluskanalite kaudu, näiteks e-posti teel, et saaksite need muudatused enne meie veebilehe edasist kasutamist üle vaadata

Me soovime alati kuulda oma klientide tagasisidet.

Ärge kõhelge meiega ühendust võtmast, kui:

• Teil on küsimusi või tagasisidet selle privaatsuspoliitika ja Ettevõtte poolt teostatava isikuandmete töötlemise kohta;

• soovite, et me lõpetaksime Teie teabe kasutamise;

• soovite kasutada oma andmesubjekti õigusi või esitada kaebuse.

Isikuandmete töötlemise ja oma õiguste kasutamise küsimustes saate meiega ühendust võtta e-posti aadressil [email protected] või kirjalikult, saates taotlused/kaebused/tagasiside aadressile: UAB “Lonas”, Ukmergės g. 18, Jonava, LT-55101 Lietuva.