Uudised

Üks ettevõtte olulisemaid edutegureid on klientide rahulolu ostetud toodete, teeninduse, ebastandardsete olukordade lahendamise ja klientide vajadustega arvestamisega. 2024. aasta detsembris viis LONAS läbi kliendiuuringu Leedus, Lätis ja Eestis ja arvutas kokku tulemused – voodi- ja madratsitootja edestab NPS indikaatori poolest selliseid hiiglasi nagu Google, Netflix või Amazon! Mis näitaja see on, kuidas seda arvutatakse ja mida tähendab – kõigest sellest räägib allolev artikkel.

Juba üle 30 aasta edukalt tegutsenud Leedu voodite, madratsite ja magamistoa tekstiilide tootja „Lonas“ avab 17. juulil Tallinnas oma kolmanda salongi. Avamispäeval saavad külastajad tutvuda mitte ainult „Lonase“ tootevalikuga, vaid ka nautida eripakkumisi ja üllatusi.