Политика конфиденциальности

UAB «Lonas», адрес: ул. Ukmergės 18, г. Jonava, LT-55101 Lietuva, код предприятия 156871188, , эл. почта:[email protected] (далее – Компания) является администратором Ваших персональных данных. Мы уважаем Вашу конфиденциальность и защищаем персональные данные, которые Вы нам предоставляете и которые мы собираем в целях, указанных в настоящей политике конфиденциальности. Просим внимательно ознакомиться с данным документом, чтобы понять, почему и каким образом мы собираем Ваши данные, а также как будем их обрабатывать.

I.Какие Ваши персональные данные мы обрабатываем и с какой целью;

II. Кому мы раскрываем или передаем данные, а также передаются ли они за пределы ЕС или ЕЭЗ;

III. Как долго мы храним Ваши персональные данные;

IV. Прямая маркетинг-коммуникация;

V. Ваши права;

VI. Как мы используем файлы cookie;

VII. Другая важная информация об использовании персональных данных;

VIII. Изменения положений о защите Вашей конфиденциальности;

IX. Как с нами связаться.

Ваши персональные данные не будут раскрыты каким-либо лицам, за исключением наших деловых партнёров (поставщиков услуг, поставщиков товаров и т. д.), без которых невозможно функционирование нашего веб-сайта, продажа товаров, обеспечение наших интересов и т. п.

Ваши персональные данные также могут быть предоставлены государственным или правоохранительным органам, но только в случаях, когда этого требуют действующие правовые акты либо когда это необходимо для защиты наших прав и законных интересов, а также прав и интересов наших сотрудников, клиентов и деловых партнёров.

Наши деловые партнёры обрабатывают персональные данные в объёме, необходимом для исполнения соответствующего договора. За действия привлечённых нами операторов данных в отношении Ваших персональных данных мы отвечаем так же, как за собственные.

В отдельных случаях мы можем передавать Ваши персональные данные за пределы ЕС или ЕЭЗ. Однако в тех случаях, когда персональные данные передаются за пределы ЕС или ЕЭЗ, мы обеспечиваем соблюдение условий, установленных в Главе V Общего регламента по защите данных (GDPR).

Мы обрабатываем и храним Ваши персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей, указанных в настоящей политике конфиденциальности. Мы регулярно пересматриваем необходимость хранения персональных данных с учётом требований законодательства. Более подробная информация о сроках хранения Ваших персональных данных представлена в разделе I настоящей политики конфиденциальности.

Прямой маркетинг – это предложение различных сообщений Компании, предложений о товарах и услугах посредством почты, телефона, факса, электронной почты, SMS-сообщений, а также рассылка новостных бюллетеней Компании и проведение опросов о качестве товаров и обслуживания.

Если Вы приобрели товары Компании и не выразили возражения против получения сообщений прямого маркетинга от Компании, мы на основании нашего законного интереса будем отправлять Вам по электронной почте сообщения и новостные бюллетени о товарах, схожих с приобретёнными Вами. В этом случае Ваши данные для целей прямого маркетинга будут храниться в течение 5 лет после последней покупки товара.

Также, на основании Вашего полученного согласия, самостоятельно или с помощью третьих лиц мы будем обращаться к Вам по телефону, электронной почте и SMS-сообщениями, а также отправлять новостные бюллетени в целях прямого маркетинга. Ваши данные для этой цели будут храниться до момента отзыва согласия или получения Вашего возражения против применения прямого маркетинга.

Компания использует услуги ЗАО «Omnisend» для рассылки новостных бюллетеней, а также для информирования Вас о товарах, помещённых в корзину, но не приобретённых, напоминания о заботе за приобретёнными товарами и предоставления другой, по нашему мнению, полезной информации. С политикой конфиденциальности ЗАО «Omnisend» Вы можете ознакомиться здесь.

Вы имеете право возражать или в любое время отказаться от получения новостных бюллетеней и других сообщений прямого маркетинга, нажав на ссылку для отписки в любом электронном письме или связавшись по электронной почте с нашим центром обслуживания клиентов по адресу [email protected]. При предъявлении Вами возражения против обработки данных в целях прямого маркетинга мы предпримем все необходимые действия, чтобы маркетинговые сообщения Вам больше не отправлялись. Обратите внимание, что обновление наших систем может занять несколько дней. Поэтому в течение некоторого времени, пока Ваш запрос будет обрабатываться, Вы всё ещё можете продолжать получать сообщения прямого маркетинга.

Дополнительно информируем, что Ваше согласие на применение прямого маркетинга мы запрашиваем регулярно, но не реже одного раза в 5 лет с момента получения согласия.

Вы, как субъект персональных данных, имеете следующие права:

1. Право на доступ к своим персональным данным

Вы имеете право получить от нас подтверждение, обрабатываем ли мы персональные данные, относящиеся к Вам. В случае обработки Ваших персональных данных Вы имеете право ознакомиться с обрабатываемыми данными, а также с определённой дополнительной информацией. Эта дополнительная информация включает цели обработки персональных данных, категории персональных данных, категории получателей данных, срок хранения данных и т. д. Мы предоставим Вам копию Ваших персональных данных, если это не нарушает права и свободы других лиц.

2. Право требовать исправления персональных данных

Вы имеете право уточнить любые неточные персональные данные и, с учётом целей обработки, дополнить любые неполные персональные данные.

3. Право требовать удаления Ваших персональных данных

Вы можете воспользоваться этим правом, когда:

(I) Персональные данные больше не нужны для достижения целей, для которых они были собраны или иным образом обработаны;

(II) Вы отзываете своё согласие, и отсутствует иное правовое основание для обработки данных;

(III) Вы возражаете против обработки персональных данных на основании общественного интереса или законных интересов Компании и нет более веских законных оснований для обработки;

(IV) Персональные данные обрабатываются в целях прямого маркетинга;

(V) Персональные данные были обработаны незаконно.

Однако обращаем внимание, что в некоторых случаях Вы не сможете воспользоваться этим правом из-за применяемых исключений. Эти исключения включают ситуации, когда обработка персональных данных необходима для:

(I) Осуществления свободы выражения мнений и информации;

(II) Соблюдения нами обязательных юридических требований;

(III) Предъявления, исполнения или защиты правовых требований.

4. Право ограничить обработку данных

Вы можете воспользоваться этим правом в следующих случаях:

(I) Если Вы оспариваете точность персональных данных;

(II) Если персональные данные обрабатываются незаконно, но Вы не хотите, чтобы они были удалены;

(III) Если персональные данные больше не нужны для целей обработки, но они необходимы Вам для предъявления, исполнения или защиты правовых требований;

(IV) Если Вы возражаете против обработки на основании общественного или законного интереса — до проверки обоснованности Вашего возражения.

В случае ограничения обработки данных по этим основаниям мы можем продолжать хранить Ваши персональные данные, однако их дальнейшая обработка возможна только:

(I) С Вашего согласия;

(II) Для предъявления, исполнения или защиты правовых требований;

(III) Для защиты прав других физических или юр

На нашем веб-сайте, как и на многих других, используются файлы cookie. Это небольшие файлы данных, которые помогают нам быстрее и надёжнее предоставлять контент. При посещении или использовании нашего веб-сайта, а также при пользовании нашими услугами, инструментами или каналами связи, мы или наши уполномоченные поставщики услуг можем использовать файлы cookie, которые помогают нам лучше, быстрее и надёжнее обслуживать Вас, а также в рекламных целях.

Как правило, в cookie не хранится информация, позволяющая идентифицировать личность пользователя, однако Ваша персональная информация, которую мы обрабатываем, может быть связана с информацией, полученной и сохранённой при помощи cookie. Для осуществления прямого маркетинга мы можем использовать инструменты «Google Analytics», «Meta», «Hotjar» или других поставщиков услуг, которые помогают нам анализировать потребности клиентов на основе информации, собранной cookie. Таким образом, мы обрабатываем статистическую информацию о посещаемости нашего сайта, используемом Вами браузере, компьютере, посещениях, времени, проведённом на сайте, количестве посещений, сайте, с которого Вы перешли на наш сайт, поисковом запросе, приведшем Вас на наш сайт, и т. д. Более подробную информацию о конкретном использовании cookie Вы можете найти в нашей cookie wall, а также в политике конфиденциальности соответствующих поставщиков услуг. Вы можете отказаться от сохранения необязательных cookie на Ваших устройствах. Это можно сделать в любое время, изменив настройки cookie, включая cookie третьих сторон. Для вступления настроек в силу может потребоваться обновление страницы. Кроме того, Вы можете заблокировать определённые cookie третьих сторон, посетив соответствующий веб-сайт третьей стороны.

Персональные данные детей

Услуги, предоставляемые на нашем веб-сайте, предназначены только для лиц старше 16 лет. Если у нас возникнут обоснованные сомнения, что мы обрабатываем данные лиц, не достигших указанного возраста, мы удалим такие данные из наших баз данных. Если у Вас есть обоснованные сомнения, что мы можем обрабатывать данные лиц младше 16 лет, просим незамедлительно сообщить нам об этом по электронной почте [email protected]

Мы периодически пересматриваем нашу Политику конфиденциальности, чтобы она отражала то, каким образом мы обрабатываем Ваши данные.

В случае внесения существенных изменений мы сообщим об этом на нашем веб-сайте или другими соответствующими средствами связи, например, по электронной почте, чтобы Вы могли ознакомиться с этими изменениями перед тем, как продолжите пользоваться нашим веб-сайтом.

Мы всегда хотим услышать отзывы наших клиентов.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если:

- у Вас есть какие-либо вопросы или отзывы относительно настоящей Политики конфиденциальности и обработки персональных данных Компанией;

- Вы хотите, чтобы мы прекратили использовать Вашу информацию;

- Вы хотите воспользоваться своими правами как субъекта персональных данных или подать жалобу.

Вы можете связаться с нами по вопросам обработки персональных данных и реализации своих прав по электронной почте: [email protected] или письменно, направив запросы/жалобы/отзывы по адресу: UAB «Lonas», адрес: ул. Ukmergės 18, г. Jonava, LT-55101 Lietuva.