Компания «Lonas» приобрела предприятие по производству домашнего текстиля и будет расширять ассортимент: но перед этим компания стала тайным покупател

Литовская компания «Lonas», которая вот уже 25 лет занимается производством матрасов и кроватей, отныне сможет предложить своим клиентам расширенный ассортимент товаров. Дело в том, что компания «Lonas» приобрела и присоединила к своей группе предприятие «Fejas Nams» («Дом феи»), которое успешно работает на рынке уже семь лет.

Хотя в группу «Lonas» до сих пор входили шесть предприятий, но «Fejas Nams» стало первым, которое было не учреждено с нуля, а куплено.

Идею о дополнении обычного ассортимента домашним текстилем, в частности – постельным бельем, компании предложили ее клиенты. По словам руководителя компании «Lonas» Домаса Якутиса, покупатели, приобретая кровати или матрасы, неоднократно интересовались, почему нельзя сразу же купить и постельное белье.

«Хороший сон дарят не только правильная спальня и кровать, но и постельное белье, поэтому оно уже давно было у нас на примете. Компания «Lonas»приобрела не только предприятие, но и людей с опытом и знаниями, поэтому я думаю, что мы, объединив усилия, добьемся многого.

Если посмотреть с деловой точки зрения, то до сих пор в нашем ассортименте были товары редкого спроса, а одной из важнейших задач в бизнесе является нахождение такой категории товаров, которая была бы актуальна всегда и могла часто обновляться. Постельное белье как раз входит в эту категорию. Его покупают чаще, иногда сразу по несколько комплектов, в том числе и в подарок», - рассказал Д. Якутис.

Ранее компания «Lonas» рассматривала возможность самостоятельного производства постельного белья, но после выпуска нескольких пробных комплектов отказалась от этой идеи.

«Чтобы войти в новую для себя область, нужно проделать большую работу, требующую не только знаний. На пути к успеху и созданию нового продукта придется совершить немало ошибок. Поэтому мы начали переговоры с предприятием «Fejas Nams», у которого уже есть работающий интернет-магазин, хорошо развита торговля домашним текстилем и всем, что связано с домом и уютом. Основную часть ассортимента составляет именно постельное белье», - сказал Д. Якутис.

Проанализировав литовский рынок домашнего текстиля, производители литовских матрасов и кроватей выбрали предприятие «Fejas Nams», с которым у них совпадали фундаментальные ценности.

«Большое значение для нас имеет отношение к клиенту. Для начала мы сами стали «тайными покупателями»: покупали товары у предприятия «Fejas Nams» и тестировали качество обслуживания, общение предприятия с клиентами. Нам понравилось отношение к покупателю, весь процесс, когда покупателем занимаются с первого шага, и не только во время продажи, но и после. Это очень совпадает с нашей философией», - подчеркнул Д. Якутис.

Руководительница предприятия «Fejas Nams» Сваюне Вайнаускене сказала, что этот бренд – ее личное детище, поэтому решение об объединении с крупнейшим производителем литовских кроватей и матрасов далось нелегко.

«Я очень долго размышляла, взвешивала все «за» и «против», ведь «Fejas Nams» – мой «ребенок» с четкой концепцией, стилем, подходом.

Я проанализировала ценности компании «Lonas» и увидела, что мы идем одной дорогой. Компания произвела на меня впечатление своими высокими стандартами качества, отношением к клиенту, ориентированностью на литовские национальные традиции, которые она объединяет с современными технологиями, чувством стиля и искренней заботой о том, чтобы сон и отдых каждого ее покупателя были качественными и максимально удобными.

Познакомившись с командой, я почувствовала потенциальную синергию. Кроме того, я увидела, что «Fejas Nams» со своим ассортиментом прекрасно вписывается в концепцию компании «Lonas», и вопросов больше не осталось.

Поскольку наши виды деятельности хорошо дополняют друг друга, я верю, что объединение знаний, опыта и ассортимента позволит нам не только предложить своим клиентам все для комфортного образа жизни и отдыха в одном месте, но и обеспечить многолетнее качество. Уже сейчас у нас огромные планы», - поделилась С. Вайнаускене.

Говоря о рынке, С. Вайнаускене сказала, что в своем развитии предприятие «Fejas Nams» до сих пор ориентировалось на интернет-торговлю и географическое присутствие: «У меня не было цели развивать стационарные магазины. В настоящее время мы представлены во всех трех Балтийских странах, опробовали платформы ETSY и AMAZON. Лишь по мере роста постепенно начала возникать мысль, что при объединении онлайн и офлайн усилий можно достичь большего, так что все это – в наших планах на ближайшее будущее».

У предприятия «Fejas Nams» есть свой стиль и разработанная концепция, оно постоянно совершенствует свою интернет-торговлю с учетом опыта пользователей.

«Мы плотно занимаемся улучшением качества изделий, отказываемся от поставщиков с некачественными товарами. Многие продукты мы разработали сами в сотрудничестве с командами специалистов. «Fejas Nams» – это не только интернет-магазин, ведь мы занимаемся просвещением своей аудитории, даем советы, очень часто помогаем создать более уютный дом и интерьер.

Первыми в Литве мы запустили платформу, где клиент может заказать постельное белье из имеющегося ассортимента тканей. Мы не стоим на месте, мы интегрируем литовских производителей и хорошо известные иностранные бренды, предлагаем пошив нестандартного постельного белья во всех Балтийских странах – все это наши сильные стороны», - перечислила С. Вайнаускене.

Отныне компания «Lonas», у которой есть сеть фирменных магазинов в Литве и в Риге, дополнит свой ассортимент домашним текстилем. Кроме того, рассматривается возможность открытия отдельных салонов «Fejas Nams» («Дом феи»). Также компания «Lonas» планирует в следующем году выйти и на эстонский рынок.